Наглый обман! Отдавал в сервис «мастер акпп» у метро домодедовская на ремонт гидротрансформатор(бублик) от своего Форд мондео. Заплатил за ремонт 15.000. По итогу как оказалось мой гидротрансформатор даже не вскрывали а просто поставили балансировачный грузик для виду…
1,0
Маргарита
19 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Никаких достоинств. Заманивают разбирают машину, сначала одну сумму говорят, а по факту выходит очень большая сумма. Не попадитесь это отстойник с очень завышенной ценой. Я попала в этот сервис и очень пожалела, попала на огромные деньги. Иавто не отдают пока не заплатишь наличными.
Дата оказания услуги:
17.03.2024
Описание специалиста:
Неизвестный
1,0
Александр
5 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдавал коробку 4L30E (с новым бубликом). Резать бублик не разрешил. После ремонта перестала работать задняя, а вперед — только на 1-й (или на 3-й winter). Бойтесь этих «сервисмэнов»!
5,0
Антон Квитко
22 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Мне нужно было отремонтировать роботизированную коробку передач DSG в моем Фольксвагене. Официальный дилер запросил приличную сумму за ремонт, поэтому я начал искать альтернативы. Знакомые посоветовали этот автосервис. Ремонт автомобилей проводится качественно, а цены вполне приемлемые. Я позвонил им и договорился о ремонте. Я приехал на следующий день и обсудил все детали с мастером. Мне понравился мастер, он все объяснил грамотно, очевидно, человек понимающий и настоящий профессионал в своей области. Меня пригласили в ремонтный бокс, при мне сняли коробку и показали, что и как они будут делать. Плюс они представляют гарантию на ремонт. Ремонт занял несколько дней. По цене устроило. Самое главное, что она не изменилась и осталась именно той, что была мне изначально озвучена. Отремонтировали они все просто идеально. Никаких проблем у меня сейчас с коробкой передач не наблюдается. Уже проехал несколько тысяч километров и все ок. Я доволен.
5,0
Адель
28 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро устранили проблему
Недостатки:
Не выявил
Комментарий:
Покупал машину с рук. Вроде была хорошая, но проехав несколько километров услышал какие-то шумы. Неподалёку от меня был сервис — Автотехцентр Мастер АКПП. Обратился сюда, с виду приличная контора, обходительные люди. В общем, проверяли диагностику — выявили проблему. Озвучили цену за устранение неполадки, я и согласился. Починили, сейчас катаюсь горя не знаю.
5,0
Ирина Смирнова (Баданова)
10 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качественный ремонт, приемлемые цены, доброжелательное отношение к клиентам.
Комментарий:
В моей Пежо при движении услышала шумы, испугалась, что у машины серьезные неполадки. Стала искать хороший автосервис. Коллега по работе посоветовал обратиться в Мастер АКПП. Я оставила машину на диагностику, потом мне перезвонили и сказали, что требуется серьезный ремонт коробки передач и озвучили примерную цену. Через три дри я ее забрала и была приятно удивлена, что цена оказалась даже немного меньше ранее оговоренной. Мой «Пыжик» бегает отлично, еще понравилось отношение к клиентам и ценовая полика сервиса. Рекомендую.))
5,0
Настя Коренго
10 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
отличные мастера,доступные цены,вежливое отношение к клиентам, быстро делают свою работу
Недостатки:
не увидела
Комментарий:
Были проблемы с АКПП, машина у меня не новая,мягко говоря. В ходе диагностики были выявлены еще трудности. В общем, машину пришлось оставить на 3 дня. Ребята свою работу сделали просто на отлично. Хороший автосервис, однозначно буду вас рекомендовать своим знакомым и большое спасибо за отличную работу
5,0
Маргарита Глотова
22 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобное место расположение объекта Вежливое общение Современность оборудования присутствует Работа здесь кипит Опытные мастера В общении легки и дают советы, можно смело обращаться
Недостатки:
Пока не было замечено, хотя цены кусаются, но в теории сейчас обслуживание любого автомобиля равно дорого, если на постоянной основе наблюдаться
Комментарий:
Заезжала на диагностику и предварительную консультации. При осмотре было выявлено много дефектов, за что отдельное вам спасибо. Было проведено множество работ. На достаточно внушительную сумму, но зато теперь можно спокойно ездить дальше и не волноваться. Проделали огромную работу, сдали в сроки. Огромное спасибо специалистам за указанную внимательность!
5,0
Сергей Михайлович
31 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чисто, хорошие специалисты
Недостатки:
Не нашел
Комментарий:
ПРиехал в этот сервис с проблемой: возникали рывки при переключении передач, казалось, что на мгновения, словно, терялась управляемость автомобиля, случалось, что вообще не происходило переключение передачи. После осмотра, сказали, что это неисправность узлов трансмиссии. Конечно оставила авто для ремонта. Неисправности все удалили, коробка работает хорошо, все скорости переключаются плавно и легко. Очень порадовало, что машину вернули чистую. Все за собой протерли, никаких царапин не оставили.
5,0
Екатерина
9 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Оперативность
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
На моей Renault автоматическая коробка передач, в один прекрасный момент, при переключении скоростей я почувствовала в коробке «пинки», думала ничего страшного, но через пару недель при переключении на третью скорость коробка уходила в аварийный режим. По месторасположению оказался рядом сервис » Автотехцентр Мастер АКПП на Ясеневой улице», обратилась туда. Сотрудники вежливо меня приняли, выяснили причину и оставили машину в сервисе. Проблему устранили за пару дней, цену взяли адекватную.
5,0
Елена Новикова
15 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Соотношение цены и качества, быстрота
Недостатки:
Я не искала
Комментарий:
Обратилась в Автотехцентр с проблемой, заметила, что мой Шевроле Лачетти всё время движется исправно, а на затяжном подъеме на последней скорости автомат почему-то пробуксовывает и переключается на пониженную. Неполадки устранили быстро, всё заняло 3 дня, и стоимость работы меня тоже устроила. АКПП в машине работает теперь как часы. Советую всем обращаться именно сюда
5,0
Владимир Львович
10 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Прислали эвакуатор, машинку забрали, через четыре дня вернули в рабочем состоянии.
Недостатки:
Претензий не имею.
Комментарий:
Мой Nissan QASHQAI «умер» просто во дворе, товарищ дал контакты этого центра, перезвонил, объяснил, что коробка давно просилась на ремонт, но времени не было. Приехали довольно быстро, машинку забрали, а через четыре дня перезвонили о готовности. Всё работает, всё отлично, без вопросов.
1,0
Алексей
4 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня история ещё интереснее. Кому интересно в подробностях — смонтировал влог на Youtube — найдите и посмотрите по хэштегу #мастерАКППломастер. 23 сентября приехал в Мастер-ломастер АКПП на каширку. Всё днище в масле, разбило крышку корпуса/колокола сцепления – видимо вышло по трассе. Приговорен мехатроник ремонт 39тр, оставил и уже вечером по звонку сказали что и сцепление +40тр, ладно был готов уже по пробегу. Неделя в сервисе вместо обещанных 2 дней. В это время не то что мне никто не звонил – я вообще не мог дозвониться ни по одному номеру, указанному в заказе, на сайте. Просто не берут трубку, идут гудки и всё. На 3ий день взял такси примчался к ним. Думаю щас приеду, а тачка разобрана по частям и половина уже в чечне)). Представьте сами: вы оставляете машину в ремонте в сервисе, тебе говорят 2—3 дня максимум, мы будем держать вас в курсе. Уезжаешь – на 3ий день как и договаривались звонишь – гудки и всё. Утром, в обед, ближе к вечеру – 30—40 звонков (3 номера+чат поддержки ватсап) – вообще тишина. Я бегом на такси к ним. Тачка стоит не на подъёмнике, но без коробки. Я говорю – вы че вообще охерели?! Никакой обратной связи, машина не в работе. Ответ – у нас мастер по гидравлике пропал (запил, заболел или ещё что-то). Я говорю – можно позвонить объяснить это, а не полошить человека, я сутки на нервах от неизведанности. Извините всё сделаем. Проходит ещё 4 дня и наконец я забираю тачку. Мне выдают заказ-наряд, распечатывают договор, а там прикол: гарантия 12 мес распространяется только в случае обязательной замены масла в АКПП у них через 1ткм пробега с момента ремонта (причем на их СТО!!!). Ок, а почему мне не сказали об этом при приёмке? Сколько стоит – 11 тр)). При том, что льют какой-то марки неоригинал с допусками, но о котором я как немного разбирающийся в ГСМ впервые слышу вообще. То есть тебя ставят перед фактом что у тебя нет гарантии – уже после ремонта и оплаты. Либо она есть, но будь добр оплати сверху и ещё денек другой побудь без машины. Я в ярости, но уже вляпался. Отдал 80тр, забрал. Это было начало октября ещё тепло. Езжу вроде норм, но поведение коробки не как прежде: вялые переключения, иногда подзависнет на передаче долще чем нужно. Но думаю может адаптацию не сделали, прикатается, а если нет — поеду масло менять и пусть доделывают при мне. С первыми холодами пошли сбои с 1 на 2ую. По гарантии пришлось обратиться не дождавшись замены масла по пробегу – 17 ноября. «Что-то там» (якобы соленойд заменили) делали ещё 5 дней, забрал и вдруг мне говорят — «кстати вам нужно выбрать время и заменить маховик. Люфт небольшой, но ездить можно.» Говорит, кстати тот, чья морда на ютубе разводом занимается. Я ещё сильнее насторожился. Начался разводняк очевидно – про маховик видимо было сказано для того, чтобы иметь козла отпущения, если нужно будет срулить от обязательств. Ладно, что делать, уже ввязался, деньги отданы, какие ещё у меня варианты? Казалось бы, зачем им себе же делать хуже – в первый раз халатно, 2ой раз всё внимательно исправят, думал я. Ошибся. Уехал, на первое же холодное утро — 2ая на вообще не включилась и на 1ую не возвращалась. Моргает D на приборке. Опять к ним. 23 ноября. Тут уже зову технического директора, на повышенных тонах с ним и снимаю всё на камеру. Копытин или Коптюк Сергей (если верно прочитал его неразборчивую подпись) есть там такой. Претензию отдаю письменно и прошу расписаться в получении, после совещаний с директором подписывает. В претензии пишу что если не устраните дефект, вызванный некачественным ремонтом, буду расторгать договор уже в порядке ЗЗПП и ГК, соответственно требовать возврата денег. 24 ноября вечером – пишут в ватсап: «пересмотрели мехатроник и сцепление, поставили другие – тоже самое. Клапана впорядке, нужно разбирать коробку, если вы согласны,если хотите это будут делать при вас. СКОРЕЕ ВСЕГО ПРОБЛЕМА или в вилке или в синхронизаторе….» Занавес! Ок говорю, пишите письменный ответ на претензию и заключение – что именно сломано и передайте руководству, чтобы авто был собран завтра к утру, готово письменное заключение. На утро 25го приезжаю в псевдо-сервис. Возвращайте машину – пишите отказ в гарантийном. Опять пишу на камеру. А машина в ремонте – мы всё сделаем. Пошли смотреть машину – висит на подъёмнике, опять обратите внимание у вас маховик. Я говорю к вам приехал, а не в сервис общего профиля, вы мне сказали сцепление и мехатроник в 1ый раз, я оплатил – вы сделали, 2ой раз приехал – вы что-то ковыряли, отдали тачку сказали что всё сделано (про маховик ни слова). А то, что сейчас — это развод в классическом виде, который со мной не прокатит. Мы всё сделаем. Когда сделаете? Никакой конкретики, всё сделаем по договору, а в договоре ВНИМАНИЕ срок ремонта – 45 дней)). Так что несите свои денежки, лохи. В итоге по 3ему обращению тачка в заложниках у разводил была 9 дней (!). Забрал я машину 2 декабря. Пока тестирую, но ощущений, что коробка работает как новая - нет. При трогании есть небольшой толчок, который жулики могут аргументировать неисправностью маховика. По-хорошему надо ехать в нормальный сервис проверять маховик, либо экспертизу заказать: может они вообще ничего не делали из того, что написано в наряде, маслице долили и пару соленойдов на 3 ий раз. Никому не посоветую «Мастер АКПП»! Ничего не рассказывают, по документам левак, на звонки не отвечают, приходится ездить, чтобы понять что с машиной, а находятся у мкада на каширском шоссе. ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ! Моя история длилась (надеюсь что больше не продолжится) с 23 сентября по 2 декабря!!! 2,5 месяца из которых 21 день я был без машины, 5 поездок на такси туда обратно, кучу нервов. Если есть автоюристы к которым можно обратиться – я бы довел дело до конца и наказал падонков, но ни сил ни денег на это уже не осталось. Куда обращаться по ремонту коробок – я не знаю, но никому никогда ни за что не советую даже простейшую замену масла делать у этих псевдо мастеров АКПП. Барыги!!!
5,0
Irina
2 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Irina Обращалась к вам с ремонтом коробки Toyota Corolla 1.6 Classic CVT, и не знала к какому автосервису обратиться, нашла ваш сайт по запросам в поисковике, всё сделали быстро и оперативно. Дозвонилась не сразу, но вскоре ответили, обращались вежливо. Цены достойные, и персонал грамотно выполняют свою работу. Время работы заняло от 3 дней, в итоге чуть-чуть задержали, но машина на ходу.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Всем советую данный автосервис!!
5,0
Рита Корнеева
25 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратилась сюда по рекомендации знакомых, на автомобиле последнее время периодически что-то глючило, нужно было сделать хорошую диагностику и отремонтировать. В итоге все оказалось не так уж плохо. Мастер все проверил, нашел в чем проблема, отремонтировал, заодно еще и масло поменял. Теперь все в полном порядке, рекомендую автотехцентр, обращайтесь и мастера хорошие и цены приемлемые.
5,0
Александра Шерина
11 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена и отношение к клиенту
Недостатки:
Попала в очередь
Комментарий:
Машину начало кренить в право. Спросила у подруги нормальный автосервис и она посоветовала ваш. Приехала и сразу обратила внимание на общение персонала с клиентами. Персонал достаточно вежлив,но общаются без излишней лести и по человечески. Поломку выявили за 3 часа. Срок ремонта 3 дня,была очередь. Я оставила машину и заполнила бланк на ремонт. Через 3 дня приехала и забрала авто,все исправно и авто едет идеально. В случае поломок буду обращаться сюда.
5,0
Алина Пашкова
11 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень впечатлил именно этот автосервис, ребята знают свою работу, и кроме того они все вам разъяснят и покажут! Цены прозрачные и приемлемые. Побольше бы таких сервисов с простыми людьми, с которыми можно еще и поговорить обо всем. Рекомендую! Обслуживание 5. Отношение к клиентам 5.
5,0
Максим
28 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
профессионально и качественно
Комментарий:
Уже три года обслуживаю АКПП в в этом автосервисе, всегда все быстро и качественно- ребята здесь просто молодцы, свое дело знают четко и цены на ремонт тоже вполне адекватные. За все это время трансмиссия ни разу не подвела и не дала даже намека на неполадки. Поэтому доверяю ребятам на все 100. Спасибо вы лучшие! Смело могу рекомендовать!.
2,0
Алексей Анатольевич
23 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Из трёх раз ремонта АКПП, один раз сделали по гарантии))
Недостатки:
Очень грубый персонал, чтобы общаться нужно иметь выдержку. Девушка на приеме и телефоне вообще не компитентна и не умеет разговаривать с клиентами.
Комментарий:
Одни неготивные впечатления
Дата оказания услуги:
17.08.2020
Описание специалиста:
Кто ремонтом занимался моей машины не знаю. Кто не компитентна и грубиянка, имя не знаю, принимает зло звонки по телефону и грубо общается со всеми клиентами.
5,0
Алексей
6 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались с ремонтом коробки Nissan QASHQAI, остались довольны. все сделали быстро и без нареканий. Ремонт коробки составил 5 суток при условии их полной загрузки. Считаю это отличным сроком! другие озвучивали более 10 дней. теперь после 1000 км — к ним на замену масла в коробке поеду.
5,0
Александр
26 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Высокие знания и компетенции персонала в своей области
Комментарий:
Когда ломается техника – это всегда неприятно. А когда ломается машина, да еще неожиданно, да еще ипо-крупному – это неприятно вдвойне. Хочу поделиться свои опытом в поисках хорошего автосервиса с квалифицированными специалистами по ремонту Вариатора (АКПП). У меня Ниссан Мурано z52 2016 года с пробегом 72 000. Начала плохо работать коробка, на маленьких скоростях пробуксовка. При первых симптомах сразу начались поиски автосервиса. В одном месте сказали, что это не большая проблема, и нужно просто поменять нанос, в другом зарядил ценник в 175000 рублей и приговорили всё, что только можно, не объяснив почему и зачем. После долгих запросов и погружения в детали, оказалось что на моей машине стоит очень «капризный вариатор jatco jf017e, который крайне не прост в ремонте. Особенно в ремонте, если не знать именно эту модель. После посещения сервиса Мастер-АКПП по адресу Каширское ш. 67 стр 14 наконец-то нашел профессионалов, которые мне всё подробно рассказали о специфики данной коробки, о её ремонте, и цена оказалась дешевле, чем в других сервисах. Сделали всё качественно, дали гарантию год без ограничений по пробегу. И что очень важно для хозяина сломанного авто, в том что специалисты разговаривают, все детально показывают и объясняют что/зачем. Спасибо вам большое за помощь, рекомендую всем данный сервис. Это специалисты, которые знают свою работу. По 5 бальной школе однозначно ставлю 5!!!! Особая благодарность руководителю Егору, за человеческий подход к клиенту.
5,0
Андрей
5 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в данный техцентр для ремонта АКПП на Рено Дастер. При мне коробку сняли, по ходу разбора показали, что неисправно, там невооружённым глазом было видно. Далее, согласовали смету по ремонту, ценник — чуть ниже, чем у официалов, но без обмана, ты видишь, за что платишь. Ремонт коробки составил трое суток с учётом выходных. После 1000 км — к ним на замену масла в коробке. Гарантия год на ремонтные работы. В общем, впечатление положительное, техцентр рекомендую.
1,0
Риныч
25 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ужасный сервис. Был. Знаю. Пишут эвакуатор без платно. Чушь. Запчастей нет. Сроки ремонта долго. В коробку ставят з/ч бу.
Дата оказания услуги:
Тогда
Описание специалиста:
Они
Егор
24 июня 2020, отредактирован 25 июня 2020 в 5:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Риныч Вам, честно говоря это зачтется в жизни, но поливать грязью тех, кто вошел в ваше положение и пошел на встречу, чистое свинство и позор лично для Вас!!
1,0
Аркадий
12 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонт 12 дней вместо обещанных 3-х. Поверил, оплатил. По факту изначально отдали машину с дефектом. За четыре месяца четыре обращения по гарантии. При каждом обращении машина стояла по 10 дней. В итоге, причина обращения не устранена! Ссылаются на не исправность двигателя и т.п., мол за свою работу уверены, ищите причины в другом, но сами не знают в чём. Очень сильно пожалел что обратился к ним! Никому не советую!
Уважаемый Аркадий! 15 января 2020 года Вы обратились в СТО ЗАО АрЗ «АТ», по факту гарантийного ремонта КПП, а именно: вибрация при остановке и начале движения автомобиля, несвоевременная реакция в движении автомобиля при нажатии педали акселератора. При проведении диагностических мероприятий все параметры в работе КПП в номинальных пределах, ни каких отклонений нет. При проведении расширенных диагностических мероприятий (ДВС, системы впуска, системы питания, ходовой части) были выявлены следующие неисправности, которые Вам оговорены и указаны в рекомендациях: — оборваны сайлентблоки передних рычагов, что такое сайлентблок? Сайлентблок-представляет собой две металлические втулки, между которыми имеется резиновая вставка. Они служат для соединения деталей подвески и за счет упругой вставки между втулками гасит колебания, передаваемые от одного узла к другому. Так же, у вас заменены опоры ДВС, на опоры не оригинального производителя. Основываясь технической документацией, выявлено, что при установке неоригинальных опор ДВС возможны появления вибраций. Что может как раз и давать вибрации, на которые Вы жалуетесь. — При диагностике системы впуска выявлены критические отложения сажи и закоксованного моторного масла на внутренних стенках впускного коллектора, клапана ЕГР и блока дроссельной заслонки, данная неисправность приводит к неправильной работе ДВС, а в связи с тем, что на автомобиле электронные блоки ДВС и КПП взаимосвязаны и из-за некорректной работы ДВС, возможна некорректная работа кпп. Что так же может давать вибрации и напрямую влиять на несвоевременную реакцию в движении автомобиля, при нажатии педали акселератора. — И после устранения данных неисправностей требуется выполнить электронную диагностику ДВС и произвести обновление программного обеспечения ДВС. Считаем Ваши заявления необоснованными, о некачественно выполненном нами ремонтом КПП.
5,0
Роман
15 января 2020, отредактирован 16 января 2020 в 9:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Ремонтировал коробку на KIA Cerato 2010 4ступ После частичной замены в «АВТОРУСЬ» коробка начала пинаться на тормозе в режиме драйв, вернулся к ним, на что получил ответ: «масло вам поменяли. А то, что коробка так себя повела, это уже ваши проблемы. Такие особенности коробки» Нашёл в поблизости сервис «мастер АКПП», все объяснил, диагностировали ремонт гидроблока Сделали ремонт за 3 дня, срок я считаю нормальным, обошлось в 30тыс.руб. Проехал почти 100 км, полет нормальный Спасибо ребятам, надеюсь, не придётся обращаться по гарантии Через 1000км приеду на замену масла в акпп
Евгений Бакланов
24 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня мой Хендай Туссан 2006 года полный привод с двигателем V6 (175 л.с.) прошёл до февраля 2018 года без капитальных ремонтов агрегатов 304 000 км и первой серьезной поломкой стала АКПП, ушла в аварию и работала только на 3 ступени. По не знанию я поехал на аварийной АКПП к ближайшему официалу (хотя этого делать не стоило), где мне озвучили ремонт от 100 тыс. рублей. В поисках специалистов по ремонту АКПП в Москве (сам из Подольска и не рискнул ремонтироваться в местных «мастерских» со специалистами на все руки)я выбрал фирму Мастер АКПП, так как у них в Москве 4 сервис-центра, во-вторых ЗАО АрЗ «АТ» юридическая фирма с которой заключаешь договор на ремонт АКПП, в третьих — специализируются исключительно на ремонте АКПП. Позвонил им,объяснил свою проблему. Договорились о том,что пришлют в Подольск эвакуатор за моей машиной и мне надо будет доплатить только разницу за пределы МКАД в районе 1000 рублей (по Москве забирают бесплатно,в случаи проведения ремонта у них, а так стоимость эвакуатора 2500 рублей). Забрали машину на следующий день, в сервисе сразу же заключили договор на ремонт АКПП. Дефектовка состоялась только на пятый день,после неоднократных звонков с моей стороны — не известность хуже всего и не знаешь во сколько обойдется ремонт. В итоге после дефектовки (сам не присутствовал и доверился сервису) озвучили цену аж 125000 рублей за ремонт и зап.части. К такой сумме я не был готов и уже было собрался у них забирать машину, как один из мастеров Артем предложил более бюджетный вариант — поставить восстановленную АКПП за 60 000 рублей. Я согласился и не подозревал что на круг ремонт обойдется в 90 000 рублей — 60 000 АКПП, снять поставить около 10 000, промывка системы охлаждения 8 000, масло в АПКК и т.д. В итоге всё равно ремонт обошелся дешевле и мне дали год гарантии без пробега при условии замены масла после первой тысячи км и после 40 000 км. После ремонта восстановленная АКПП прошла 47500 км и в сентябре 2019 года (гарантия уже слетела по сроку)при скорости около 100 км/ч пропала третья ступень, обороты пытался поднимать,но машина не ехала и загорелся чек. На первых двух ступенях и назад АКПП ехала без проблем и рывков, где я сразу принял решение ехать опять в Мастер АКПП, причем сразу на эвакуаторе, но за свой счет, ихний ждать более двух часов не было желания. Процедура была такой же что и в первый раз, заключили договор и т.д. Дефектовка во-второй раз задержалась вообще на неделю, но мне вежливо объясняли увеличение сроков из-за большой загруженности специалистов. Через неделю мне озвучили стоимость ремонта с запчастями в 84 000 рулей. Немного подумав я все-таки решил ещё раз отремонтировать АКПП (нет сейчас возможности купить новую нормальную машину от 1,5 ляма, а брать кредиты не моё). Со слов специалиста у АКПП сгорел пакет фрикционов 3 ступени, подпалилось масло (сам видел и нюхал),нужно ремонтировать гидротрансформатор, менять комплект прокладок и т.д.. В итоге всё тот же Артём сделал скидку и округлил до 80 000 рублей. За неделю практически накатал около 900 км и скоро ехать к ним менять масло около 7000 рублей с работой. Всё понравилось в данном сервисе, кроме времени по дефектовки, так как сам ремонт обычно длился 3—4 дня, но спешка хороша при ловли блох и поэтому у меня нет претензий,но есть пожелания задуматься над этим вопросом и ускорить дефектовку до 1—2 дней,так как это возможно может сильно влиять на отношение к Вашему сервису со стороны других клиентов (особенно новеньких) и вызывать негатив и недоверие — в договоре и на словах ремонт максимум неделю, по факту две недели. В общем в Мастер АКПП специалисты высокого уровня и им можно доверять ремонт Вашей АКПП, как говориться «не дай бог» :)))
Максим Петров
15 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работой сервиса очень доволен! Ребята мастера своего дела! Чинил АКПП TF81 volvo XC90 V8, сделали быстро и грамотно, а ещё и убрали проделки прежних кривых мастеров. Всем советую ребят, если случилась такая беда с коробкой, то точно к ним!!!
Евгений
26 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет. Большое спасибо персоналу, работа точно в срок. Рекомендую! Ремонт коробки U660E В понедельник перевёз в пятницу забрал. Доволен как Барсик. Огромное СПАСИБО.
5,0
Андрей
9 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Земена корпуса АКПП,была микротрещина, не кто кроме них не смог её обнаружить!Сделали всё по высшему разряду!Делали около четырёх дней,гарантия год без ограничения пробега. Пока всё отлично, советую всем!
Dima
3 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замену корпуса могут сделать в любом сервисе. Это проще простого чтобы не заморачиваться с проблемой. А там это умеют.
5,0
Сергей
7 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Месяц назад восстанавливали коробку (мехатроникс) и сцепление. Пока все отлично, всем доволен. Все объяснили, на все вопросы подробно ответили, рекомендации дали. Ну и год гарантии без учета пробега очень радует:) Мондео с пауершифтом
Отремонтировали коробку на ауди а7, ремонт конечно дорог но это Ауди)) через 1000 км сделали замену масла и дали гарантию год, приятная девушка на ресепшене, мастер АКПП всем советую)))
5,0
Вугар
1 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здрасьте…хочу порекомендовать очень хороший сервис по ремонту АКПП…Сломалась коробка фольц Пасат сс DSG приехал все заменили сделали все отлично и цены хорошие…
5,0
Александр
1 июля 2019, отредактирован 2 июля 2019 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сломалась коробка на вольво хс 90… Во всех сервисах сказали только замена…здесь отремонтировали…дали год гарантии,а не по киллометражу, Работает…всё ОК.
Очень советую. Делал у них ремонт коробки на Тигуане. Разборку и диагностику АКПП производят при хозяине авто. Коробка была сделана в оговоренные сроки. Сервисом доволен.
1,0
Андрей
18 июня 2019, отредактирован 19 июня 2019 в 8:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не советую ни кому этот сервис!!!!! Приехал на замену датчика в коробке, приговорили всю коробку!!!! По мимо этого масло залили в коробку старое!!! Сломали кольцо на сцеплении
Андрей
20 июня 2019, отредактирован 20 июня 2019 в 18:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ещё оказалось что в механическую часть масло всего залили 400 мл Вместо 5л
Добрый день! Прошу прощения, но то что Вы пишите это полный абсурд!!! Вам ни кто, ни чего лишнего не приговаривал. Масло Вам залили как положено. Мы понимаем, если бы не долили, либо перелили литр. Но залить только 400 мл., ну это полный бред. Так же масло мы заливаем новое, но так как у Вас сгорело сцепление, сколько вы масла нового не лейте, оно все равно будет черным. При монтаже сцепления очень сложно сломать тефлоновое кольцо. А по вашим фото видно, что был удар и с таким дефектом, Вы не смогли бы нормально уехать из нашего сервиса. Наша организация одна из первых в России реализует качественный ремонт данных трансмиссий, что подтверждено сертификатами партнерства производителей запасных частей на данную трансмиссию. Фото сделано в стороннем сервисе, из этого делаю вывод, что как раз Вы, приехали туда, где Вас пытаются развести. Так же после того, как Вы оставили отзыв, с Вами связался наш менеджер и пытался выяснить, почему Вы сделали такие выводы, на что Вы ничего внятного ответить не смогли, ни каких доказательств нашей вины. Запись разговора имеется. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей организации. Надеемся на качественный ремонт вашей трансмиссии и долгую эксплуатацию Вашего автомобиля. Не ломайтесь!!!
1,0
Dima
18 июня 2019, отредактирован 18 июня 2019 в 21:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень ужасный сервис. Делали Шевролет Круз. Хотели взять 146000 т.р. В итоге пришлось выложить 120000. Хотя обещали 60 т.р. Делали целу неделю. Выехали через 15 км. коробка встала. Эвакуатор за наш счёт, ни какой компенсации. Делали еще неделю. Поехали через 20 минут АКПП только до третьей передачи. Простояли ещё 5 дней. Оказалось мозги АКПП всунили от другой коробки. Зап.частей нет, диагностика без бумаг, только на словах. После ремонта нет подробного описания ремонта и что поменяли. Если любите свое авто обходите стороной и другим скажите.
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, но перечислю по пунктам. Во- первых, по поводу эвакуации, перед началом ремонта, с вами составляется договор, в котором указано, что при гарантийном обращении автомобиль доставляется в наш сервис силами заказчика. И с Вами это было оговорено. Что зафиксировано видеосъемкой. Во вторых, мозги в Вашей акпп ни кто не менял, проблема была в программном обеспечении, которое почему-то стояло от опеля астры, и Вам следовало бы предъявлять претензии в сервис, где его Вам установили. Очень жаль, что Вы не понимаете, что это, ни наша вина. В-третьих, Вы приехали с отцом и ему были переданы бумаги с результатом диагностики, что тоже зафиксировано видео наблюдением. В-четвертых, все работы и запасные части согласовываются перед ремонтом с Вами и по требованию, Вам предоставляется предварительная смета, которая так же подписывается Вами. И по окончании ремонта Вам предоставляется Акт выполненных работ который мы прикрепим к нашему ответу. В-пятых, на данную трансмиссию у нас все запасные части в наличии, вплоть до новых акпп. И в -шестых, очень жаль, что Вы не оговариваете, то, что после Ваших просьб о вашем тяжелом положении, Вам пошли на встречу и сделали максимальную скидку. Надеемся, что Ваш автомобиль будет очень долго Вас радовать и не ломаться! Еще раз искренно приносим свои извинения, что так произошло! И по хорошему нужно стараться решать споры обоюдно на месте, а не поливать грязью в сети, при том что все Вами вышесказанное ложь. Если Вы дадите свое одобрении, мы готовы: выложить все видео с Вами и все телефонные переговоры во время ремонта.
Dima
26 июня 2019, отредактирован 27 июня 2019 в 8:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень смешно как вы пытаетесь защитить свой сервис. Больше отписываться не буду. Плохих отзывов больше чем хороших. Чао ищите хороших специалист
Иван по спб
26 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы говорим правду, и подкрепляем это актом выполенных работ с Вашей подписью. Вы же еще и хамите. Не порядочный Вы человек!
5,0
Максим Кузьмин
14 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто обращаюсь в этот автотехцентр, последней поломкой была АКПП, работы выполнили в заявленные сроки, необходимые запчасти нашли сами, также проконсультировали по всем вопросам, а главное быстро и качественно.
5,0
Влад Комиссаров
4 апреля 2019, отредактирован 4 апреля 2019 в 15:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сломался вариатор на Ниссан Сентра 2014 г. Приехал в АКПП Мастер и там сделали все качественно и быстро. Спасибо)
1,0
Иван
4 марта 2019, отредактирован 5 марта 2019 в 12:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пробил корпус КПП на Audi RS3, нашел на Avito объявление, за объявлением те самые АКПП Мастер. Приехали с текущим корпусом, чтобы ребята смогли сравнить, сравнили и сказали, что подходит. Купил за 12 000 рублей. Привезли корпус и установили на КПП, стали делать базовую адаптацию, не проходит! ОК! Разобрали еще раз, проверили все механические части, сцепления и прочее, все ок, собрали опять и снова не проходит базовую адаптацию! Долго думали, что могло быть причиной, даже отогнали все прошивки в сток, гоняли к дилеру и прочее. Последняя гипотеза была, что дело в крышке, так как нашли незначительное отличие в крышках, а конкретнее масляный канал, которого нету в родной крышке, но есть в оригинальной. Решили заварить оригинальный корпус, свозили к мастеру сварки, заварили. Поставили оригинальный и о чудо, все идеально прошло базовую адаптацию! КАк итог дело оказалось в крышке! И что же дальше, прошло более 14 дней! Не советую обращаться в данный сервис!!! Себе дороже выйдет!
Светлана Петровна
18 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По корпусам быват такие несовпадения. Просто нужно внимательно посмотреть. Я так на леху300 от эстимы ставил. Там наоборот Нужно было канальчик просверлить.
Добрый день! Не можем понять сути Вашего возмущения. Корпус Вам выдавался со склада и выдавал Вам его кладовщик, а не мастер. Обязанности кладовщика заключаются в формировании товара на складе. И при продаже он предоставляет Вам деталь и гарантирует ее исправность. А на факт отличия, тут уже сравниваете Вы и Ваш мастер. Если Ваши мастера оказались не компетентны, и не смогли выявить явных отличий в корпусах, какие претензии могут быть по отношению к нам. Выкладывайте свои претензии Вашим мастерам. Когда Вам отдавалась деталь, то в накладной есть запись, не маленькими буквами, что товар подлежит возврату и обмену в течении 14 дней и менеджер обязательно это Вам дублировал на словах. В чем Ваше возмущение по отношению к нам непонятно.
5,0
Александр
2 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
16.02.2019 Ремонтировал у них фольцваген фаетон АКПП ZF5hp19.ремонт под ключ составил 101 тысяча. горантия 1 год.теперь АКПП как новая.советую.
Анонимный пользователь
24 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой 6dct450 на дизельном фф3, пиналась, толкалась а потом включила одну передачу и все. В итоге отдал в мастер АКПП на каширке, на 2-й день ночью (по моей просьбе т.к. не успевал забрать по времени) меня дождались и отдали машину полностью сделанную и исправную. Все рассказали объяснили как работает и что меняли. Общением и работой доволен, советую эту организацию. Гарантия год- это утешает т.к. ремонт этой КПП не дешёвый! ВСЕМ УДАЧИ БЕРЕГИТЕ ТРАНСМИССИЮ.
2,0
Анонимный пользователь
9 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехал в этот сервис с проблемой течи жидкости из акпп. Автомобиль Опель Антара. Сразу напишу, что выбрал этот сервис благодаря роликам в Youtube и сроком выполнения ремонтных работ, которые мне озвучили предварительно по телефону. Если бы я заранее знал, что с 2 дней время ремонта такой проблемы сдвинется на 11 дней, то никогда в жизни бы не сунулся в этот сервис. В ходе диалога с менеджером выясняется, что точных дат ремонта сказать никто не может, сложно представить вообще как функционирует данное заведение, такое впечатление, что от погодных условий. Мой автомобиль в итоге попал в ремзону примерно на 5 или 6 день стояния на площадке. Уже не верив, что наконец-то могим автомобилем кто-то заниается лично приехал и увидел. что действительно автомобиль висит на подъемнике и отдельно акпп. Конечно ее никто еще не разбирал. Примерно на 8 день мне наконец позвонили и сказали причину неисправности....Это был первый звонок мне. Обычно звонил я, так как без автомобиля совсем остановились дела по работе. Через пару дней вновь поинтересовался что и как с машиной? Ответили, что коробку то поставили. но необходимо ее адаптировать. Шли дни. Решил, что дальше так продолжаться не может приехал опять на этот «сервис». Выяснилось, традиционный ход дел по моему многострадальному опелю-машина не готова…Просидел 4 часа машина-стала мелькать за окнами, видимо ее тестировали или адаптировали, но самое важное сделано не было, снимался передний подрамник, в результате его не до конца закрутили. Об этой проблеме я узнал на следущий день когда услышал удары снизу на неровностях и в повороте у машины появился странный подруливающий эффект. Побоялся продолжить движение срочно заехал на сервис, где был обнаружен почти полностью открученный передний болт подрамника со стороны водителя, закрутили. Позвонил с мастер-акпп. где услышал речь. что такое в принципе не возможно…На следущий день грохот отчетливо был слышан спереди. но уже со стороны пассажира, в ходе осмотра выяснил, что так как он не до конца был прикручен вырвало резьбу. По задней подвеске я не беспокоился, к ней эти мастера к счастью не прикасались. В итоге на данный момент «эпопея» с обслуживанием в этом сервисе продолжается, по телефону опять сказали, что это «сказка», и как всегда сроки по ремонту неизвестны. Хотел связаться с руководством, но говорят, что на месте нет и телефоны не дают. Конкретики нет, сроков нет. К качеству работы по ремонта автомата к счастью пока нет, но остальное вызывает сомнения. Напишу далее, чем в итоге закончилась замена прокладок. Поехал в другой в другой сервис устранять проблемы резьбы крепления подрамника, были проведены слесарные работы заплатил 2500 руб. В ходе работ выяснилось, что на мастер-акпп не закрутили и крепления втулок переднего стабилизатора. Докрутили все на 1.5 оборота.
1,0
Павел
13 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень странный и дорогой сервис, выбрал его только из-за близости к дому. Дозвониться к ним проблема, сами не перезванивают на пропущенные звонки. Цену за ремонт АКПП выставили почти в два раза больше чем по Москве — 110 т.р. против 65—70 т.р. В итоге уехал в другой сервис, который предоставил бесплатный эвакуатор, отремонтировался за 68 т.р. и 5 дней. В Мастере же машина на площадке простояла только 5 дней. А в сухом остатке потратил только время — 8 дней и деньги — 10 т.р. — с одной стороны это оплата работы, которую они выполнили — сняли АКПП и провели дефектовку, а с другой, как для потребителя, заплатил за ничто. Не рекомендую их.
5,0
Андрей
8 июля 2018, отредактирован 8 июля 2018 в 17:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В июне 2018 года умерла АКПП на Форд Куга powershift, по телефону проконсультировали, все отлично, сказали что коробка есть в наличии, сумма вполне устроила, машину на эвакуатор и из Ярославля в Москву, за день поменяли АКПП, через 1500 приехал поменять масло, как указано в договоре для гарантийных обязательств, оказалось что запотевал сальник левого привода, парни все поменяли по гарантии, машина бегает как новая Отдельное спасибо мастеру Артему!!!!! Рекомендую туда ехать!!
4,0
Елена
23 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В марте 2018 ремонтировали коробку на Nissan Juke. Очень приятные ребята, наш менеджер Артём, так же очень понравился Егор, все понятно объяснили, разрешили поприсутствовать на дефектовке, к сожалению имя мастера не запомнила(((тоже очень приятный, не торопится, все объясняет, показывает. Ремонт произвели в оговорённые сроки. Как писали в предыдущих отзывах, ремонтный цех очень чистый, много подъемников, постоянно кипит работа. На данный момент проехали на машине 1000 км, собираемся на замену масла, все хорошо работает, единственное, недавно заметили, немного подтекает правый сальник. Созвонились с менеджером, сказал никах проблем, все посмотрят заменят по гарантии. Обязательно дополню свой отзыв, после замены масла и решения вопроса с сальником. Данный сервис рекомендую!
5,0
Алексей
17 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В 2015 у меня на Ford Grand c-max полетела роботизированная коробка. Начал обзванивать различные сервисы, которые занимаются данным ремонтом. На тот момент нашлось в Москве всего 2! сервиса, которые могут починить данный вид акпп. Мастер АКПП по телефону мне больше внушили доверие, хотя и были от меня гораздо дальше. Мастера грамотные. Рассказали и показали, что у меня сломалось и как это чиниться. Работой остался доволен. Теперь они открыли свой филиал на Ильменском проезде, что очень удобно для меня. На днях ездил на Ильинский менять масло в коробке (срок подошёл). Очень доволен. Желаю ребятам дальнейшего развития. Грамотные сервисы нужны всем!
5,0
Сергей
25 мая 2018, отредактирован 25 мая 2018 в 15:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машинка у меня ауди А6, с коробкой S tronic. Ехал по трассе, ничего не предвещало беды, но тут резко заморгала панель приборов и выскочила ошибка по коробке. Остановился заглушил, завел -ехать, а она ни туда ни сюда. Вызвал эвакуатор, начал обзванивать сервисы. Привезли машину, сделали диагностику. Вердикт : ремонт коробки. Цена вопроса от 140000р. Я понимаю что машина не дешевая, но цена большая. Взял паузу начал мониторить интернет. Позвонил в мастер акпп на ильменском проезде. Рассказал проблему, выслушали, сказали что скорее всего с коробкой все норм просто у них есть больное место внешний фильтр, который под давлением часто лопает и выгоняет все масло. Забрал машину привез к ним. При мне подняли машину на подъемнике и действительно все днище в масле. Сняли фильтр и там маленькая трещина на корпусе. Сделали все оперативно, плюс помыли днище бесплатно. Стоимость — 13450р. Спасибо огромное за помощь и честность. Рекомендую.
5,0
Артем
17 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Артём начались проблемы с коробкой пару недель назад folksvagen golf 1.4 tsi,начал искать узнавать наткнулся на объявления на авито master akpp,позвонил сразу ответили, выслушали все поняли моментально, записался в этот же день приехал,меня сразу приняли оперативно все выявили проблему, показали в чем проблема наглядно,окозалось замена мехатроника, вся работа длилась меньше чем пол дня учитывая что работа не легкая, ребя та молодцы видно рука мастера а не делитанта, забрал машину доволен все работает, + в том что там все официально ты подписываешь договор все обговариваешь.Отдельное спасибо менеджеру Артему!
5,0
Татьяна
11 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировала вариатор на Ниссан Juke в начале января 2018 года,прислали эвакуатор,как и договаривались вовремя,диагностику (дефектовку) коробки делали при мне (абсолютно без проблем пригласили в ремзону,которая откровенно говоря,приятно поразила чистотой), пробег 1400, все в порядке, еду к ним менять масло в АКПП, сервис рекомендую.Официальный дилер при этих повреждениях коробки после ее диагностики предложил замену коробки стоимостью 375 тыс.рублей,а здесь отремонтировали гораздо дешевле и с гарантией 1 год.
5,0
Михаил
3 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал акпп на Шевроле каптива с 140. По цене 145 но перебрали почти все, включая сам корпус, потому-то там была практически каша. Дефиктовку не вопрос произвели пре мне. По срокам, почти неделя ждали запчасти, но быстрее только в автосалоне когда покупаешь новый а/м. Гарантия год это уже успокаивает. Не знаю как у кого но меня не манежили не где, от приемки до сдачи а/м. Рекомендую сервис, работой даволен.
Ремонтировали А4 2011, коробка DSG-7 DL-501. Сервис чистый, аккуратный, приличный. Сделали быстро. Гарантия год без ограничения пробега. Цена адекватная. После ремонта пробег 1300км, полет нормальный.
Dima
18 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пробег 40000км. На словах говорят без ограничения, а в договоре прописано. Ужасный сервис были. Месяц делали. Три раза за месяц на эвакуаторе.
1,0
Максим
26 апреля 2018, отредактирован 26 апреля 2018 в 16:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не удалось воспользоваться услугами на Ясеневой. Запись на 10 утра. По времени прибытия никого нет, дверь закрыта. Также еще ждут 2 клиента к 10. При звонке на телефон человек сказал, что скоро, подождать. Через 15 минут мастер в коридоре появился, сказал еще ждать и ушел. В 10—40 плюнул и уехал. Ждать дальше не только времени не было, но и видя такой уровень сервиса, когда даже нет возможности оформить работы и получить консультацию, так как просто никого нет, то возникает вопрос о серьезности СТО и компетентности. Если работаете с часов 12-ти, так и пишите или не записывайте на утро, когда люди планируют дела.
2,0
Денис
12 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал у них форд мондео powershift. Минус в том что говорят что самая большая ремонтная база, а на деле сцепление меняют только в сборе 65 тр, когда в моем случае я просил поменять фрикционные и стальные диски и я больше чем уверен машина поехала бы, тем более сказал им что гарантия мне не нужна. Почему не поменять- (а лишняя прибыль пропадет). А так приехал с рывками при трогании и уехал с ними же. Мехатроник наверное восстановили, масло фильтра поменяли а там хз, присутствовать при этом нельзя. ушло (80 тр), и ничего не изменилось. А нет маслом теперь вонять стало, то не воняло. Плюс это в том что чисто в сервисе, и лично у меня быстро сняли разобрали и поставили кпп.
Анонимный пользователь
2 апреля 2018, отредактирован 3 апреля 2018 в 6:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менял масло в вариаторе. Приехали ребята по гарантии к ним. Сидели общались с ними. Они такого заговорили. Делали им диагностику и даже не пустили их в рем зону. Хотя по закону имеет право. Лично своим друзьям не советую. А вы делайте выводы.
Уважаемы анонимный пользователь! Наша компания всегда приглашает наших клиентов в ремонтную зону, чтобы ознакомиться с результатами диагностики. Наша компания всегда предлагает клиенту присутствовать при разборке акпп, чтобы наглядно указать на неисправности. После чего мастером составляется дефектовочная ведомость с ценой на конечный результат ремонта. Также хочу напомнить по поводу гарантийных обязательств, они у нас составляют 1 од без ограничения по пробегу и исполняются в полной мере.
Алексей
26 февраля 2018, отредактирован 26 февраля 2018 в 14:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обходите стороной. По телефону одно по факту другое. по телефону говорят 60—70 тыс. а на самом деле 100. Отдал машину 11.02.2018. забрал 14.02.2018. проехал 80 км. и все тоже самое.Забрали 15.02.2018. и до сих пор не денег не машины 26.02.2018..По телефону говорят занимаемся на самом деле не фига.Позвонил другу он мимо проехал говорит машина стоит на улице.Короче это не сервис а шарага. Говорят электрик занимается. За неделю можно всю проводку поменять. Слов нет.
Уважаемый Алексей! По стоимости ремонта, по телефону говорится средняя стоимость ремонта, так как в точности стоимость ремонта вам ни кто не скажет, это невозможно. В вашем случае проблема заключалась в микротрещине корпуса которую выявить практически невозможно. Проблема была решена и автомобиль вам отдан 9 марта. По поводу, того что машиной якобы ни кто не занимается и ваш друг мимо проезжал, видел как автомобиль стоял на улице, как Вы сами нам признались в сервисе, что якобы «брали нас на понт» и на самом деле ни какой друг, ни где не ездил. В виду сложившейся ситуации и исходя из того, что трансмиссию вам исправили, Вы могли бы изменить свое мнение о нас и оставить более правдивый отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
5,0
Дмитрий
20 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в данный сервис, по рекомендации друга, машинка у меня дискарь 3, сделали все быстро, как и говорили. Через три дня забрал автомобиль. Проехал 12000 км. после ремонта, полет нормальный. Порадовало отношение и условия сервиса, все чистенько везде порядок. Мужики так держать, спасибо за помощь!!!
1,0
Александр
23 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что бы не быть голословным. Акт выполненных работ #4028. 15.11.17 сдал машину на ремонт мехатрона. 17.11.17 забрал. Поездил 4 дня, все те же самые ошибки по мехатрону. С такой же переодичностью, раз в пару дней. 22.11 привез машину назад, сегодня 23.11 мне по телефону говорят, то что ошибок не видят. Выслал фото с ошибкой из Васи диагноста. Замечу, ошибки не стирал и к тому же она еще появилась за пол часа до приезда к вам, Васей не подключался после этого. Мехатрон теряет давление и вылетают нечетные передачи. Что это вообще такое, со стороны ваших сотрудников? Машина все еще у вас просьба разобраться. Спасибо!
Уважаемый Александр! Извините за столь долгий ответ. По нашим данным Ваш автомобиль пришел к нам в ремонт 15 ноября 2017 года и забрали Вы его 17 ноября, с причиной обращения неисправности мехатроника. 22 ноября Вы обратились повторно и забрали автомобиль 24 ноября. На наш взгляд решение проблемы с вашим автомобилем было довольно оперативным. ко всему прочему Вам ни кто не отказывал в гарантии, мы не понимаем причины Вашего негодования. По тому как вы обратились к нам 9 декабря по факту гарантийной замены масла, соответственно, проблем с трансмиссией у Вас нет. Очень жаль что Вы остановились только на одном сообщении о нашей организации и не озвучили окончания ремонта в нашем сервисе. В любом случае, за какие-либо неудобства, приносим свои извинения!
1,0
Евгений
24 октября 2017, отредактирован 25 октября 2017 в 21:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После телефоного разговора было принято решение отправить авто к этим мастерам. По телефону было все хорошо, мол за кап. ремонт мы возьмём 80 тыр. И даем год гарантии. Мы пришлем Вам Эвакуатор частично посчитаем в стоимость ремонта. Эвакуатор пришёл, авто забрал вечером как условились. Ну думаю парни молодцы. Но.... Пришло утро и я звоню, в надежде что так же оперативно они начали делать диагностику, но нет, Мы мол хотим видеть Вас. направляясь в сервис (пока Вы доедите мы снимем Акпп) через два часа я у этих джентльменов, на Каширском шоссе 67 с 14. Мой конь стоит на улице брошенный. Со словами сейчас начнём мастер этого заведения бегал туда сюда. Ну 13.30 по московскому времени закатили моё авто. и начались томкие часы ожидания. Короче 19.30 все таки позвали на диффектовку. собрался целый консилиум около Акпп со словами ой ойое ого и т. д. Разобрали, а вердикт мы вынесем завтра. И вот обед следующего дня звонок по телефону, мы вот не знаем как оно ездило, с Вас 150тыр. Я в шоке!! Парни не знают что по чем??? Я говорю что не нуждаюсь больше в услугах. И заберу авто.на следующий день вызываю опять Эвакуатор, приезжаю за своим конем.но мне говорят что я должен 10500р. За диагностику,ну дааа парни трудились оплатил. А где же мой автомобиль??? Возмутился я. А он на подъемнике -ответил мне так сказать мастер акпп. У нас очень много работы.жду ещё три часа,выкатили.я к машине открываю багажник и там лежитат запчасти моего коня, вся коробка в разобранном состоянии,накидали как попало, и с улыбкой пожелали удачи мне. делай что хочешь. Вот такие мастера своего дела!!!
Сергей
24 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Евгений! До посещения нашего техцентра Вы ремонтировали свою коробку передач в другом месте, где ремонт акпп был произведен некачественно машина проехала 500 км и остановилась, после чего вы обратились к нам. Мы производили дефектовку коробки передач в Вашем присутствии. По факту которой, Вам показали подлежащие замене детали и обьяснили в чем заключается их неисправность и износ, собственно за эти работы Вы и заплатили нам 10500 руб. Итоговая стоимость ремонта акпп складывается из стоимости работ, запасных частей и расходных материалов, необходимых для правильной работы АКПП, которая Вам была предоставлена в виде сметы. Чтобы не быть голословным мы прилагаем дефектовочную ведомость к данному сообщению. Также обращаем внимание на то, что качественный ремонт акпп подразумевает последовательность определенных действий и наличие качественных запасных частей, если вы не поменяете какую-нибудь неисправную деталь, то результат будет плачевным, в этом Вы уже убедились и имеете горький опыт. Наша компания дает гарантию 1 год (без ограничения по пробегу) и несет полностью ответственность за работоспособность коробки передач. Мы считаем, что не корректно судить о качестве услуг техцентра, т.к. вы отказались от ремонта. Любые работы начинаются только после составления приемных документов, для исключения недопонимания сторон. Чтобы снять трансмиссию требуется время, это не колодки поменять, поэтому Вам пришлось ждать. Когда забирали свой автомобиль, Вы приехали к нам в сервис без предварительного согласования, а по телефону сказали, что заберете на днях, что и привело к задержке и Вашему ожиданию. Вашу акпп сложили к Вам в багажное отделение или надо было сложить ее в салон?
Надир
7 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отправил на ремонт гидроблок заплатил вернули ставлю, машина не едет отправляю назад,возврашают как говорят ''воз и ныне там'' ребята откровенно халтурят видимо не все им по зубам,не знаю вернут ли деньги?
5,0
Михаил
23 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер АКПП, вполне адекватный сервис. Всё аккуратно и чисто, на фото даже видно. Ремонтировал там АКПП BMW X5 E53. Т.к. сервисам не очень доверяю (был печальный опыт), то здесь присутствовал при разборке и диагностике АКПП. Во время разборки беседовал с мастером, который всё рассказал и объяснил. А т.к. сам понимаю в устройстве АКПП, то было видно, что мастер не пытался накрутить лишнего и говорил только по делу. После ремонта старые детали вернули мне и не какие-то, а именно мои. Пока откатал, после ремонта 2 месяца — полёт нормальный. Так, что на данном этапе этот сервис РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Андрей Васильевич
30 апреля 2018, отредактирован 30 апреля 2018 в 20:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер. И сколько Вы заплатили?
Михаил
6 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заплатил 98 тыс руб.
5,0
Эдик
6 сентября 2017, отредактирован 8 сентября 2017 в 0:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Парни как есть,потек сальник на вариаторе ниссан Тиана j32,поехал к официалом приговор замена вариатора наговорили бреда кучу.....И замена насоса, ремня,конусов,что они там не несли!!! Поискал нашёл в нете фирму Мастер АКПП думаю попробуем доедим, приехали в мастер мне очень интересны были как мастера так и сервис!!! Скажу Честно условия просто уровень Европы!!!!! Конкретно ребята занимаются своим делом!!!!! Есть все оборудование для ремонта вариаторов и коробок,оборудование все европейское КАК НАДО!!!! Мастера все толковые знают что делают а не пойми чем страдают!!!!! Когда приехал сказали сальник и вдруг там еще будет на барабане выработкам придётся ремонтировать барабан говорят от 3 до 12 думаю ну как и везде начался развод но я охринел если честно позвонили сказали выработки нет ни чего делать с барабаном не надо!!!! Сказали что вариатор вообще в идеальном состоянии и трогать его не надо!!!! Не одной лишней работы навязанной!!!!!!!!Это очень удивило ЧТО там реально работают ЧЕСТНЫЕ РЕБЯТА!!!! Все детали показывать заменённые все объясняют реально уровень!!!! До этого сломали мне ещё поддон одни Кулибины сделали просто уродство хоть сдесь ребята наконецто переделали и сделали все почелвечески!!!!!! ПАРНИ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!! Советую всем кто переживает за свои машины и хочет что бы все было как положено к ним нужно ехать!!!!!! Заехал в понедельник в среду утром уехал это очень порадовало как говорили так и сделали слово держут!!!! Когда машина была у них звонил всегда на связи все расскажут что как там происходит если что то интересуют проинформируют как положено!!!!!! Красавцы парни!!!!!!!
5,0
Антон
21 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делал недавно вариатор на nissan teana j32 быстро оперативно и за вполне адекватные деньги…всем советую
3 августа 2017, отредактирован 5 августа 2017 в 20:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день.
Мой тигуан 2,0, 170, 2009 пробег 118, красные звезды по бокам, белый, дорестайлинг, не думал что произойдет со мной но это случилось. Возвращаюсь домой июль 2017 с работы, не доехал метров 500, коробка встала в аварийный режим на 3 скорость а мне через 3 дня в отпуск, печально. Заехал вначале, в ближайший сервис возле дома, приговор саленойды, замена коробки, только у нас цену заломили очень большую. Думаю нет надо маниторить еще, в нете порылся, и выбрал АКПП мастер на Каширской 67. Страх конечно был, приехал,диагностика показала тоже, саленойды.
Оставил машину, через два дня сделали, едет мне кажется даже лучше, резвее что-ли. Только с отпуска вернулся, проехал уже 1500 тысячи, пока все нормально. Сплюнул!))) По цене не дорого, плюс починили вентилятор переда. Масло приеду на днях поменять.
Спасибо большое.
4,0
ВИТАЛИЙ
26 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу оставить озыв о компании АКПП Мастер. Сделали мне вариатор на Ниссан Кашкаи едет лучше машина чем до ремонта. Завтра еду менять масло в коробке к ним. Очень ответственные ребята рекомендую.
Поехал в этот автосервис и отремонтировал мехатроник,щас вроде все нормально,но сказали чтобы через 1000—1500 км поменял масло в коробке (честно многие сказали,что это бред,но у них такая технология).Сегодня поеду,поменяю масло,а потом еще напишу отзыв об этой компании.
5,0
Сергей
3 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая администрация ZOON! Наша компания всегда заключает договор гарантии с нашими клиентами, также всегда есть номер заказ-наряда. Убедительная просьба прилагать номер договора или заказ-наряда при написании отзыва, дабы исключить происки конкурентов.
Обратился в этот сервис так как пообещали сделать акпп за один день. Пригнал авто в четверг а забрал во вторник!!!! За это время ни одного звонка от них. Договор получил только когда забрал авто. Из договора узнал что после 1000км. должен у них поменять масло в акпп иначе с гарантии слетел. Итог дешевле было контрактную акпп поставить.
Сергей
3 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый ПАША СЕДЫХ! Замена масла в коробке передач через 1000 км производится обязательно, это подтвердит любой профессиональный мастер. Если замену масла не производить — это может повлиять на работоспособность агрегата. Мы всегда оповещаем наших клиентов о сумме и примерных сроках ремонта. Сроки ремонта могут увеличиваться по техническим причинам, либо из-за сроков доставки запасных частей. Хотелось бы от вас получить договор с нашей компанией,там должна быть прописана гарантия 1 год без ограничения по пробегу. Данные нами гарантийные обязательства выполняются в полном объеме. Также логически понятно, что ремонт коробки передач всегда будет дороже, чем контрактная коробка. И гарантию на контрактную коробку дают 10 дней, либо 2 недели, также контрактная коробка может не очень качественно работать и в ближайшее время снова выйдет из строя, что повлечет за собой гораздо большие затраты.
1,0
Анонимный пользователь
6 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пробил корпус коробки DSG пообешали заменить корпус, с другой коробки однотипной. Отправил-прислали битую коробку (выяснилось при установке,корпус коробки гаражное литье (есть фото) — а заверяли что с розбранной корбки). менеджер сказал,что я побил коробку (зачем? — у меня много лишних денег чтобы доставлять ма-ну на эвакуаторе, устанавливать — сымать коробку, за все плати и так два захода.) Отослал коробку, второй раз-прислали вообще другую коробку — по наглому поставили наружные РЖАВЫЕ детали, номера VIN непробиваются по КАТАЛОГУ!!! Обидно,что несмогу посиотреть им в газа. Два обращения — две оплаты в полном обьеме и… В данный момент подготовил документы в прокуратуру на мошенические действия этой компании. г. Мурманск.
Сергей
3 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Анонимный пользователь! Корпус коробки передач не возможно сделать в гаражных условиях(это заводское производство), мы никому не утверждали, что вы разбили коробку DSG. Коробка передач может повредиться только при транспортировке, либо ее могут уронить при установке на автомобиль, также на корпусе коробки передач не прописан VIN код, а только дата и буквенное обозначение коробки передач, серийный номер. На нашу компанию не приходило никаких претензий и повесток. Мы всегда положительно настроены на решение различных ситуаций с нашими клиентами и действуем только в рамках закона.
С Уважением, Мастер Акпп!
5,0
Анонимный пользователь
17 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ставлю 5 баллов. Сервис на уровне Европы. Чисто, уютно, оперативно. + Гарантия 1 год, не зависимо от пробега за этот срок. Работают русские ребята. Дефектовка не осталась на совести мастеров — пригласили на разбор, показали вышедшие из строя детали коробки, обосновали не грамотный подход к ремонту в прошлом сервисе. После, составили смету по ремонту. Отдавал в в ремонт bmw в кузове f10, после неквалифицированной диагностики в другом сервисе, в котором приговорили АКПП на выброс. Вторая проблема — неисправность электронного блока (мехатроник), за который вообще никто не взялся в Москве, даже все известный ZF (Вердикт — замена; 120 000 + 1 месяц доставка + ремонт механической части АКПП = 200—220 тысяч). По смете АКПП-Мастер ремонт вышел порядка 50 000 рублей, остальные затраты на покупку перемолотых ЗПЧ (сравнивал с ценами поставщиков — разницы нет). Всем советую. Мастеру приемного цеха Артему, привет! Спасибо, что помогли найти выход из сложной ситуации. Хотел уже покупать БУ АКПП, но ремонт с гарантией 1 год — лучшая альтернатива.
5,0
Алексей Лисицын
14 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мои высочайшее оценки за честность!!!!!!!! Сегодня приехал к ним, ранее по телефону в трёх сервисах приговорили коробку на капиталку, я не знаю с кем общался (имя не спросил), рассказал о проблеме, он сказал, что надо покататься. Ездили с ним по территории минут 5—10, по прямой, и в право, и в лево. Итого: с коробкой всё в порядке, проблема в правом подшипнике ступицы. Так и оказалось. Огромное спасибо за честность!!!!!
5,0
Сергей
11 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Уважаемый Анонимный пользователь, не красиво писать негативные и неправдоподобные отзывы о Master-AKPP.ru, подушки двигателя не выдают ошибки по коробке передач, как вы это написали… Наша компания не обнаружила в базе данных подобный автомобиль с такими результатами диагностики. Вы можете предоставить данные нашего заказ-наряда с результатами диагностики? Уважаемая администрация ZOON, большая просьба обеспечивать ВАШ ресурс правдоподобными отзывами. С Уважением, Мастер-Акпп
1,0
Анонимный пользователь
1 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в «Master-AKPP» на диагностику по акпп(была вибрация), машина(е60 530xi) сразу же приговорили коробку! на КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт. Было озвучено мол ошибки по коробке нужен срочный ремонт и услуга эта стоит 110000 р., а там посмотрим! В итоге взял верх здравый смысл, от ***хал. Поехал в другой сервис: коробка была не причем. Заменили подушки двигателя, раздатки стало все ОК!. Делайте выводы…
5,0
Сергей
20 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго дня! Я руководитель этой компании и хочу поблагодарить тех людей, которые оставляют отзывы о нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Персонал нашей компании (славянской внешности), ежегодно проходит повышение квалификации на семинарах, посвященных автоматическим и роботизированным коробкам передач, что подтверждается различными сертификатами. Также мы обладаем сертификатом «Технического партнера» от завода по производству запасных частей и ремонтных решений Alto Products Corp. Имеем прямые контакты с техническими специалистами из EC и USA, которые с радостью нам помогают в решении сложных проблем. Цены на запасные части и работы одни из конкурентных, т.к. мы содержим свой склад запчастей, который постоянно пополняем и работаем с оптовыми поставщиками. При разборке узлов и агрегатов мы не запрещаем нашим клиентам присутствовать в ремонтной зоне. Если вы хотите стать клиентами нашей компании мы с радостью окажем вам полный спектр услуг, сопровождающий себя договором гарантии, который мы исполняем в полном объеме. Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы всегда будем рады Вам у нас в гостях.
5,0
Анонимный пользователь
30 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Огромный респект и спасибо ребятам, работают профессионально слажено, все объяснили, показали, отношение превосходное. Моя ласточка теперь как новая, плюс помыли радиаторы обновили ходовку. Одно но задержали на день по срокам. А так всем рекомендую и советую.
5,0
Анонимный пользователь
29 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал в данной конторе свой мерин GL, не жалею остался очень доволен во первых сам сервис большой чистый, спецы ассы, три дня и мой танк как новый. Да и цена приемлемая не скажу, что дешево, но и не дороже чем в других сервисах. Рекомендую.
Я позвонил им и договорился о ремонте. Я приехал на следующий день и обсудил все детали с мастером. Мне понравился мастер, он все объяснил грамотно, очевидно, человек понимающий и настоящий профессионал в своей области. Меня пригласили в ремонтный бокс, при мне сняли коробку и показали, что и как они будут делать. Плюс они представляют гарантию на ремонт.
Ремонт занял несколько дней. По цене устроило. Самое главное, что она не изменилась и осталась именно той, что была мне изначально озвучена. Отремонтировали они все просто идеально. Никаких проблем у меня сейчас с коробкой передач не наблюдается. Уже проехал несколько тысяч километров и все ок. Я доволен.
Вежливое общение
Современность оборудования присутствует
Работа здесь кипит
Опытные мастера
В общении легки и дают советы, можно смело обращаться
Это было начало октября ещё тепло. Езжу вроде норм, но поведение коробки не как прежде: вялые переключения, иногда подзависнет на передаче долще чем нужно. Но думаю может адаптацию не сделали, прикатается, а если нет — поеду масло менять и пусть доделывают при мне.
С первыми холодами пошли сбои с 1 на 2ую. По гарантии пришлось обратиться не дождавшись замены масла по пробегу – 17 ноября. «Что-то там» (якобы соленойд заменили) делали ещё 5 дней, забрал и вдруг мне говорят — «кстати вам нужно выбрать время и заменить маховик. Люфт небольшой, но ездить можно.» Говорит, кстати тот, чья морда на ютубе разводом занимается. Я ещё сильнее насторожился. Начался разводняк очевидно – про маховик видимо было сказано для того, чтобы иметь козла отпущения, если нужно будет срулить от обязательств.
Ладно, что делать, уже ввязался, деньги отданы, какие ещё у меня варианты? Казалось бы, зачем им себе же делать хуже – в первый раз халатно, 2ой раз всё внимательно исправят, думал я. Ошибся. Уехал, на первое же холодное утро — 2ая на вообще не включилась и на 1ую не возвращалась. Моргает D на приборке. Опять к ним.
23 ноября. Тут уже зову технического директора, на повышенных тонах с ним и снимаю всё на камеру. Копытин или Коптюк Сергей (если верно прочитал его неразборчивую подпись) есть там такой. Претензию отдаю письменно и прошу расписаться в получении, после совещаний с директором подписывает. В претензии пишу что если не устраните дефект, вызванный некачественным ремонтом, буду расторгать договор уже в порядке ЗЗПП и ГК, соответственно требовать возврата денег.
24 ноября вечером – пишут в ватсап: «пересмотрели мехатроник и сцепление, поставили другие – тоже самое. Клапана впорядке, нужно разбирать коробку, если вы согласны,если хотите это будут делать при вас. СКОРЕЕ ВСЕГО ПРОБЛЕМА или в вилке или в синхронизаторе….» Занавес! Ок говорю, пишите письменный ответ на претензию и заключение – что именно сломано и передайте руководству, чтобы авто был собран завтра к утру, готово письменное заключение.
На утро 25го приезжаю в псевдо-сервис. Возвращайте машину – пишите отказ в гарантийном. Опять пишу на камеру. А машина в ремонте – мы всё сделаем. Пошли смотреть машину – висит на подъёмнике, опять обратите внимание у вас маховик. Я говорю к вам приехал, а не в сервис общего профиля, вы мне сказали сцепление и мехатроник в 1ый раз, я оплатил – вы сделали, 2ой раз приехал – вы что-то ковыряли, отдали тачку сказали что всё сделано (про маховик ни слова). А то, что сейчас — это развод в классическом виде, который со мной не прокатит. Мы всё сделаем. Когда сделаете? Никакой конкретики, всё сделаем по договору, а в договоре ВНИМАНИЕ срок ремонта – 45 дней)). Так что несите свои денежки, лохи.
В итоге по 3ему обращению тачка в заложниках у разводил была 9 дней (!). Забрал я машину 2 декабря. Пока тестирую, но ощущений, что коробка работает как новая - нет. При трогании есть небольшой толчок, который жулики могут аргументировать неисправностью маховика. По-хорошему надо ехать в нормальный сервис проверять маховик, либо экспертизу заказать: может они вообще ничего не делали из того, что написано в наряде, маслице долили и пару соленойдов на 3 ий раз.
Никому не посоветую «Мастер АКПП»! Ничего не рассказывают, по документам левак, на звонки не отвечают, приходится ездить, чтобы понять что с машиной, а находятся у мкада на каширском шоссе. ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ! Моя история длилась (надеюсь что больше не продолжится) с 23 сентября по 2 декабря!!! 2,5 месяца из которых 21 день я был без машины, 5 поездок на такси туда обратно, кучу нервов.
Если есть автоюристы к которым можно обратиться – я бы довел дело до конца и наказал падонков, но ни сил ни денег на это уже не осталось. Куда обращаться по ремонту коробок – я не знаю, но никому никогда ни за что не советую даже простейшую замену масла делать у этих псевдо мастеров АКПП. Барыги!!!
Обращалась к вам с ремонтом коробки Toyota Corolla 1.6 Classic CVT, и не знала к какому автосервису обратиться, нашла ваш сайт по запросам в поисковике, всё сделали быстро и оперативно. Дозвонилась не сразу, но вскоре ответили, обращались вежливо. Цены достойные, и персонал грамотно выполняют свою работу. Время работы заняло от 3 дней, в итоге чуть-чуть задержали, но машина на ходу.
У меня Ниссан Мурано z52 2016 года с пробегом 72 000. Начала плохо работать коробка, на маленьких скоростях пробуксовка. При первых симптомах сразу начались поиски автосервиса. В одном месте сказали, что это не большая проблема, и нужно просто поменять нанос, в другом зарядил ценник в 175000 рублей и приговорили всё, что только можно, не объяснив почему и зачем. После долгих запросов и погружения в детали, оказалось что на моей машине стоит очень «капризный вариатор jatco jf017e, который крайне не прост в ремонте. Особенно в ремонте, если не знать именно эту модель. После посещения сервиса Мастер-АКПП по адресу Каширское ш. 67 стр 14 наконец-то нашел профессионалов, которые мне всё подробно рассказали о специфики данной коробки, о её ремонте, и цена оказалась дешевле, чем в других сервисах. Сделали всё качественно, дали гарантию год без ограничений по пробегу. И что очень важно для хозяина сломанного авто, в том что специалисты разговаривают, все детально показывают и объясняют что/зачем. Спасибо вам большое за помощь, рекомендую всем данный сервис. Это специалисты, которые знают свою работу. По 5 бальной школе однозначно ставлю 5!!!!
Особая благодарность руководителю Егору, за человеческий подход к клиенту.
— оборваны сайлентблоки передних рычагов, что такое сайлентблок? Сайлентблок-представляет собой две металлические втулки, между которыми имеется резиновая вставка. Они служат для соединения деталей подвески и за счет упругой вставки между втулками гасит колебания, передаваемые от одного узла к другому. Так же, у вас заменены опоры ДВС, на опоры не оригинального производителя. Основываясь технической документацией, выявлено, что при установке неоригинальных опор ДВС возможны появления вибраций. Что может как раз и давать вибрации, на которые Вы жалуетесь.
— При диагностике системы впуска выявлены критические отложения сажи и закоксованного моторного масла на внутренних стенках впускного коллектора, клапана ЕГР и блока дроссельной заслонки, данная неисправность приводит к неправильной работе ДВС, а в связи с тем, что на автомобиле электронные блоки ДВС и КПП взаимосвязаны и из-за некорректной работы ДВС, возможна некорректная работа кпп. Что так же может давать вибрации и напрямую влиять на несвоевременную реакцию в движении автомобиля, при нажатии педали акселератора.
— И после устранения данных неисправностей требуется выполнить электронную диагностику ДВС и произвести обновление программного обеспечения ДВС.
Считаем Ваши заявления необоснованными, о некачественно выполненном нами ремонтом КПП.
Ремонтировал коробку на KIA Cerato 2010 4ступ
После частичной замены в «АВТОРУСЬ» коробка начала пинаться на тормозе в режиме драйв, вернулся к ним, на что получил ответ: «масло вам поменяли. А то, что коробка так себя повела, это уже ваши проблемы. Такие особенности коробки»
Нашёл в поблизости сервис «мастер АКПП», все объяснил, диагностировали ремонт гидроблока
Сделали ремонт за 3 дня, срок я считаю нормальным, обошлось в 30тыс.руб.
Проехал почти 100 км, полет нормальный
Спасибо ребятам, надеюсь, не придётся обращаться по гарантии
Через 1000км приеду на замену масла в акпп
Рекомендую! Ремонт коробки U660E
В понедельник перевёз в пятницу забрал. Доволен как Барсик. Огромное СПАСИБО.
Во всех сервисах сказали только замена…здесь отремонтировали…дали год гарантии,а не по киллометражу,
Работает…всё ОК.
Приехал на замену датчика в коробке, приговорили всю коробку!!!! По мимо этого масло залили в коробку старое!!!
Сломали кольцо на сцеплении
Вместо 5л
Во- первых, по поводу эвакуации, перед началом ремонта, с вами составляется договор, в котором указано, что при гарантийном обращении автомобиль доставляется в наш сервис силами заказчика. И с Вами это было оговорено. Что зафиксировано видеосъемкой.
Во вторых, мозги в Вашей акпп ни кто не менял, проблема была в программном обеспечении, которое почему-то стояло от опеля астры, и Вам следовало бы предъявлять претензии в сервис, где его Вам установили. Очень жаль, что Вы не понимаете, что это, ни наша вина.
В-третьих, Вы приехали с отцом и ему были переданы бумаги с результатом диагностики, что тоже зафиксировано видео наблюдением.
В-четвертых, все работы и запасные части согласовываются перед ремонтом с Вами и по требованию, Вам предоставляется предварительная смета, которая так же подписывается Вами. И по окончании ремонта Вам предоставляется Акт выполненных работ который мы прикрепим к нашему ответу.
В-пятых, на данную трансмиссию у нас все запасные части в наличии, вплоть до новых акпп.
И в -шестых, очень жаль, что Вы не оговариваете, то, что после Ваших просьб о вашем тяжелом положении, Вам пошли на встречу и сделали максимальную скидку. Надеемся, что Ваш автомобиль будет очень долго Вас радовать и не ломаться! Еще раз искренно приносим свои извинения, что так произошло! И по хорошему нужно стараться решать споры обоюдно на месте, а не поливать грязью в сети, при том что все Вами вышесказанное ложь. Если Вы дадите свое одобрении, мы готовы: выложить все видео с Вами и все телефонные переговоры во время ремонта.
Приехал в АКПП Мастер и там сделали все качественно и быстро.
Спасибо)
Не советую обращаться в данный сервис!!! Себе дороже выйдет!
Отдельное спасибо мастеру Артему!!!!!
Рекомендую туда ехать!!
Эвакуатор пришёл, авто забрал вечером как условились. Ну думаю парни молодцы. Но.... Пришло утро и я звоню, в надежде что так же оперативно они начали делать диагностику, но нет, Мы мол хотим видеть Вас. направляясь в сервис (пока Вы доедите мы снимем Акпп) через два часа я у этих джентльменов, на Каширском шоссе 67 с 14. Мой конь стоит на улице брошенный. Со словами сейчас начнём мастер этого заведения бегал туда сюда. Ну 13.30 по московскому времени закатили моё авто. и начались томкие часы ожидания. Короче 19.30 все таки позвали на диффектовку. собрался целый консилиум около Акпп со словами ой ойое ого и т. д. Разобрали, а вердикт мы вынесем завтра. И вот обед следующего дня звонок по телефону, мы вот не знаем как оно ездило, с Вас 150тыр. Я в шоке!! Парни не знают что по чем??? Я говорю что не нуждаюсь больше в услугах. И заберу авто.на следующий день вызываю опять Эвакуатор, приезжаю за своим конем.но мне говорят что я должен 10500р. За диагностику,ну дааа парни трудились оплатил. А где же мой автомобиль??? Возмутился я. А он на подъемнике -ответил мне так сказать мастер акпп. У нас очень много работы.жду ещё три часа,выкатили.я к машине открываю багажник и там лежитат запчасти моего коня, вся коробка в разобранном состоянии,накидали как попало, и с улыбкой пожелали удачи мне. делай что хочешь. Вот такие мастера своего дела!!!
И сколько Вы заплатили?
Мой тигуан 2,0, 170, 2009 пробег 118, красные звезды по бокам, белый, дорестайлинг, не думал что произойдет со мной но это случилось. Возвращаюсь домой июль 2017 с работы, не доехал метров 500, коробка встала в аварийный режим на 3 скорость а мне через 3 дня в отпуск, печально. Заехал вначале, в ближайший сервис возле дома, приговор саленойды, замена коробки, только у нас цену заломили очень большую. Думаю нет надо маниторить еще, в нете порылся, и выбрал АКПП мастер на Каширской 67. Страх конечно был, приехал,диагностика показала тоже, саленойды.
Оставил машину, через два дня сделали, едет мне кажется даже лучше, резвее что-ли. Только с отпуска вернулся, проехал уже 1500 тысячи, пока все нормально. Сплюнул!)))
По цене не дорого, плюс починили вентилятор переда. Масло приеду на днях поменять.
Спасибо большое.
С Уважением, Мастер Акпп!
Сегодня приехал к ним, ранее по телефону в трёх сервисах приговорили коробку на капиталку, я не знаю с кем общался (имя не спросил), рассказал о проблеме, он сказал, что надо покататься. Ездили с ним по территории минут 5—10, по прямой, и в право, и в лево. Итого: с коробкой всё в порядке, проблема в правом подшипнике ступицы. Так и оказалось.
Огромное спасибо за честность!!!!!
Было озвучено мол ошибки по коробке нужен срочный ремонт и услуга эта стоит 110000 р., а там посмотрим! В итоге взял верх здравый смысл, от ***хал.
Поехал в другой сервис: коробка была не причем. Заменили подушки двигателя, раздатки стало все ОК!. Делайте выводы…